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Angehöriger umarmt seinen pflegebedürftigen Vater lachend zu Hause

Anstellung als pflegende Angehörige: der Ablauf Schritt für Schritt

Vom ersten Telefonat bis zur Neubeurteilung: Hier sehen Sie jeden Schritt und wer ihn übernimmt.

Ablauf der Anstellung

Von der ersten Anfrage bis zur Neubeurteilung

Die Farbe zeigt, welchen Schritt Sie übernehmen und welchen PRICA. Schritte über beide Spuren gehen wir gemeinsam.

  • Sie
  • PRICA
  • Gemeinsam
  1. Schritt 1, Gemeinsam

    Erstgespräch

    Sie melden sich telefonisch oder online. Im unverbindlichen Gespräch klären wir, wie Ihr Pflegealltag aussieht und ob Grundpflege nötig ist, denn reine Betreuung oder Haushaltshilfe genügt für eine Anstellung nicht.

    • Das erste Beratungsgespräch ist kostenfrei
  2. Schritt 2, PRICA

    Bedarfsabklärung durch die Care Managerin

    Unsere Care Managerin, eine diplomierte Pflegefachperson, kommt zu Ihnen nach Hause. Sie hält fest, welche Grundpflege nötig ist und wie viel Zeit jede Leistung braucht. Daraus ergeben sich die bezahlten Stunden.

    • Für die Grundpflege ist keine ärztliche Verordnung nötig
    • Ihre Ärztin oder Ihr Arzt erhält die Abklärung zur Kenntnis
  3. Schritt 3, PRICA

    Kostengutsprache

    Die Krankenkasse prüft die ermittelten Stunden und bestätigt sie in der Regel mit einer Kostengutsprache. Den Schriftverkehr mit Krankenkasse und Gemeinde erledigen wir.

  4. Schritt 4, Gemeinsam

    Arbeitsvertrag und Pflegevertrag

    Jetzt kommen zwei Verträge: Ihr Arbeitsvertrag mit PRICA und der Pflegevertrag für die Person, die Sie pflegen. Ab der Unterschrift arbeiten Sie wie Mitarbeitende einer Spitex.

    • Sofortiger Start nach der Kostengutsprache
  5. Schritt 5, Sie

    Pflegehelferkurs im ersten Jahr

    Sie beginnen ohne Ausbildung. Innert zwölf Monaten schliessen Sie den kostenfreien Pflegehelferkurs (SRK oder ZPA) ab, etwa im PRICA Campus.

    • Ohne Abschluss lässt sich Ihre Pflege nach dem ersten Jahr nicht mehr abrechnen
  6. Schritt 6, PRICA

    Monatliche Begleitung

    Die Care Managerin besucht Sie jeden Monat zu Hause. Sie schaut mit Ihnen auf die Pflege und prüft, ob alles richtig ausgeführt und sauber dokumentiert ist.

    • Im Kanton Zürich zusätzlich ein Telefonat mindestens alle zwei Wochen
  7. Schritt 7, Gemeinsam

    Entlastungstag, Ferien und Krankheit

    Sie pflegen nicht an allen sieben Tagen. Mindestens einen Tag pro Woche übernimmt die Spitex, das ist Ihr Entlastungstag. Sind Sie krank oder in den Ferien, pflegt Ihr PRICA-Team.

    • Wird es mehr, übernimmt die Spitex zusätzliche Tage
  8. Schritt 8, PRICA

    Neubeurteilung spätestens nach 9 Monaten

    Spätestens nach neun Monaten wird der Pflegebedarf neu ermittelt. Ändert sich die Situation, passen wir die Stunden an.

Was in Ihrem Arbeitsvertrag steht

Die Anstellung ist ein reguläres Arbeitsverhältnis mit PRICA als Arbeitgeberin, keine Sozialleistung. Es gelten die Regeln des Obligationenrechts wie für alle anderen Mitarbeitenden:

  • Lohn monatlich, berechnet aus den Stunden, die die Bedarfsermittlung festgelegt hat
  • AHV, IV, EO, Arbeitslosen- und Unfallversicherung, je nach Pensum auch berufliche Vorsorge
  • Bezahlte Ferien und Lohnfortzahlung bei Krankheit
  • Kündigungsschutz wie in jedem anderen Arbeitsverhältnis

Üblich ist ein Pensum von 20 bis 25 Prozent. Das ist ein echter Beitrag an das Haushaltseinkommen, ersetzt aber kein Vollzeiteinkommen. Rechnen Sie Ihren Lohn vorab im Lohnrechner aus.

Medizinische Behandlungspflege, etwa Wundversorgung oder Injektionen, übernehmen unsere Pflegefachpersonen. Sie bleiben für die Grundpflege zuständig.

Wenn die Anstellung endet

Ihr Arbeitsvertrag lässt sich wie jedes Arbeitsverhältnis kündigen, mit den Fristen und dem Kündigungsschutz nach Obligationenrecht.

Für den Pflegevertrag der gepflegten Person gilt eine Frist von 14 Tagen auf den 15. oder auf das Monatsende. Die Einzelheiten stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ob die Anstellung für Ihre Situation infrage kommt und wie sie finanziert wird, steht unter Voraussetzungen und Finanzierung. Was das Modell bringt und wie viel Lohn möglich ist, fasst die Seite Angehörigenpflege mit Lohn zusammen.

Bereit für den ersten Schritt?

Im Erstgespräch gehen wir Ihren Fall durch und sagen Ihnen offen, ob eine Anstellung passt. Eine Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.

Erfahrungen

Wie Familien die Begleitung erleben

  • PRICA hat mir und meinem Mann sehr geholfen, unsere Pflegesituation zu strukturiere. Sehr empfehlenswert.


    Ursula K.Google RezensionOktober 2026
  • Katharina von PRICA hat uns eine Pflegeberatung gegeben, als es mit unserem Vater Zuhause immer schwierigen wurde. Ich wurde komplett entlastet bei Antragen bei SVA und anderen Kostenträger. Dieser Service kann ich jederzeit empfehlen. Eine echte Entlastung.


    Yann R.Google RezensionSeptember 2026
  • Ich habe die Pflegeberatung in Anspruch genommen und bin mit der professionellen und engagierten Unterstützung sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Unterstützung durch Frau Gette. Sie hat den gesamten, sehr aufwendigen administrativen Papierkram übernommen, die erforderlichen Dokumente …


    Nicolina V.Google RezensionSeptember 2026
  • Meine Mutter wurde von einem Tag zum anderen zum Pflegefall. Wir waren verloren und aufgeschmissen. Katharina beriet uns und übernahm den gesamten Papierkram (der wirklich nichts für Laien ist), innert kürzester Zeit hatten wir einen organ. Pflegedienst und finanz. und moralische Unterstützung. Meine Mutter lebte zwar …


    Julia Z.Google RezensionSeptember 2026
  • Highly recommended! The consultation was extremely professional, competent, and customer-focused from start to finish. All questions were answered transparently and clearly, giving me complete confidence. Thank you for the outstanding support!


    Thomas S.Google RezensionSeptember 2026
  • Top Arbeit und kann ich nur weiterempfehlen


    Karambula R.Google RezensionSeptember 2026
  • Sehr zufrieden! Danke :)


    Melanie M.Google RezensionSeptember 2026
  • Bei PRICA Pflege Zürich wird spürbar, dass nicht nur die pflegebedürftigen Menschen, sondern auch deren Familien und individuelle Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen. Gleichzeitig wird grosser Wert auf Qualität, Vertrauen und einen respektvollen Umgang gelegt.🍀


    Nikoleta C.Google RezensionSeptember 2026
  • Sehr dankbar für die Pflege meiner Oma.


    ElenaGoogle RezensionSeptember 2026
  • Ein Ort, an dem Sie eine unvergessliche Zeit mit Kollegen oder der Familie verbringen können. Ich bin sehr beeindruckt von dem Service und der Gastfreundschaft.🙏🙏🥰 Sehr professionell und zuverlässig. Ich kann einen Besuch nur empfehlen – Sie werden es nicht bereuen🤝


    Betim G.Google RezensionSeptember 2026
  • Ich war positiv überrascht von der Pflegeberatung. Die Beratung war sehr informativ, verständlich und auf meine Fragen wurde ausführlich eingegangen. Das gesamte Team war unglaublich freundlich und das Engagement war wirklich beeindruckend. Man merkt, dass hier mit viel Herz und Fachwissen gearbeitet wird. Ich kann …


    Saziye K.Google RezensionAugust 2026
  • Sind sehr zufrieden mit PRICA Die Unterstützung hilft uns


    Beat R.Google RezensionJuli 2026

Wissen für schwere Momente

Verständlich erklärt und mit Quellen belegt.

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